所謂職能,主要是指激勵(lì)下屬并指導(dǎo)他們的活動(dòng),選擇有效的溝通渠道和方式,解決組織成員之間的沖突。物流公司管理者的職能主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:
(一)經(jīng)營(yíng)決策
充分掌握物流公司的相關(guān)信息,征求各方意見(jiàn)做出科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策;
(二)凝聚員工
引導(dǎo)公司中的全體人員有效地理解和認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)文化,使全體人員步調(diào)一致地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力;
(三)協(xié)調(diào)溝通
幫助全體員工理解企業(yè)目標(biāo),讓每個(gè)人了解自己在企業(yè)中的地位,對(duì)物流公司所承擔(dān)的責(zé)任,讓他們明白個(gè)人與企業(yè)是緊密地聯(lián)系在一起的,而不是一個(gè)旁觀者,從而使他們能夠自覺(jué)地服從企業(yè)目標(biāo)。同時(shí),者應(yīng)該關(guān)心每一位員工,經(jīng)常與員工溝通,協(xié)調(diào)員工個(gè)人與公司的利益,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí),盡可能足員工的合理要求,從而使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生自然的信賴感情,為加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)更加勤奮地工作;
(四)服務(wù)下屬
為下屬提供良好的工作環(huán)境,努力解決下屬的困難,鼓勵(lì)下屬努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo);
(五)激勵(lì)員工
采取不同的手段激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,使員工以高昂的士氣和大的努力自覺(jué)地為物流公司做出貢獻(xiàn)。
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