近段時間,很多卡扣客戶都找到了我們,也不知道是不是因為我們的卡扣POM關(guān)鍵詞排在了阿里首頁,還是因為我們的卡扣POM案例起了作用,不少新客戶都隨之而來。
上周五下午,我們一個在長安的卡扣POM客戶就來到了我們公司,從我們2點(diǎn)上班就到了我們公司了,由于想得到更多的技術(shù)支持,他就在我們公司等了2個多小時,因為我們劉總有事外出了,在這一點(diǎn)上面,很對不起客戶等待的時間,但是也看出了客戶急切想要解決問題的心情和真誠。
我們劉總回來之后,就馬上和客戶熱烈的討論了起來。了解了客戶這個卡扣是用在拉桿箱的,產(chǎn)品生產(chǎn)出來很脆,容易斷裂,因此我們很簡單的知道,產(chǎn)品的韌性不夠,需要用耐沖擊POM塑料才行。但是客戶又考慮到了成本的問題,因為這款產(chǎn)品的交貨期很急,不想再浪費(fèi)時間在試樣中了,他希望得到我們的技術(shù)肯定。
劉總對他說:“卡扣的客戶案例我們已經(jīng)做了很多了,針對不同的案例我們也有很多經(jīng)驗了,你現(xiàn)在這個產(chǎn)品就是由于韌性不夠,導(dǎo)致的問題。你剛剛說的成本問題,我也理解,但是能夠解決問題才是重中之重,我們有出色的售前售后服務(wù),還給你提供有性價比的技術(shù)方案,關(guān)鍵的是,我們的質(zhì)量是放心的。所以你想想,值得你一試了,如果有必要,我們還可以根據(jù)你的情況和韓國那邊為你量身訂造一款POM塑料。不過在這之前,你可以放心先試用我推薦的這款牌號,相信我們是沒錯的!”
看到我們劉總?cè)绱说目隙ㄖ?,客戶也終于信服我們了,后還很開心的感謝了我們一番,臨走前還邀請我們在他試樣的時候去一次長安,我們也答應(yīng)他屆時會安排工程師過去現(xiàn)場為他解決問題。看到客戶“滿載而歸” 我們也很開心。祝愿這一次試樣可以順利!